Запись к врачу в поликлинике: варианты и нюансы. Стоматология

Добрый день, дорогие читатели. Сколь же мучений приносит обычный поход в поликлинику, на прием к врачу. Особенно долго приходится стоять в очереди, дабы записаться на прием к врачу. Но наступило то время, когда можно осуществить запись к врачу через интернет.

Многие еще скептически к этому относятся, конечно, ведь можно просто позвонить по телефону и записаться. Ну да, если бы в регистратуре всегда брали трубку. В последнее время дак вообще приходится записываться на месяц вперед.

Ладно если не срочно, а если что-то болит — ждать месяц? Даже две недели порой не выдержишь. Меня всегда это бесило, вот и приходится ходить по блату, или просто в наглую без очереди. Конечно это плохо, а что делать, нас самих вынуждают.

Почему удобно записываться на прием к врачу через интернет?

Не так давно узнали мы с женой, что запись через интернет работает эффективно и снимает несколько наболевших проблем. В частности:

• Не нужно торопится идти в поликлинику. Достаточно в любое время дня зайти на нужный сайт, и заполнить форму записи.
• Не нужно стоять в очереди. Запись через электронную регистратуру займет пару минут.
• Не столкнетесь с грубостью в регистратуре и в очереди.
• Все что требуется: интернет, полис, СНИЛС и паспортные данные.

Кроме того, как я понял, в электронной очереди всегда оставляют запись отдельную. Проще говоря ситуация такова: Звоню по телефону, чтобы записаться на прием к узкому специалисту. Там говорят мол запись только через меся, но если хотите раньше, то записывайтесь по интернету.

Хорошо, захожу на сайт поликлиники, нахожу врача и вот оно: есть запись через неделю с небольшим. Прекрасно! Пару минут и я записан. Потом абсолютно спокойно прихожу на прием, там уже ждут и никаких проблем.

И нервы целы и психика не расшатана, пришел к своему времени и получил консультацию. Замечательно. Но есть одно, может два НО.

Во-первых еще не все знают об электронной регистратуре. Или некоторые не доверяю такому способу как запись к врачу через интернет. Попробуйте сами в своем городе и, если все удачно, расскажите своим родственникам или друзьям, если нужно помогите им разобраться.

Во-вторых, такая форма записи тяжела пенсионерам, пожилым людям. Да в общем всем тем, кто плохо ладит с компьютером и реально доверяет только живому общению. Тут единственное, что можно посоветовать: не будьте сами равнодушны. Если вы разобрались сами, то помогите свои родственникам, родителям или просто знакомы.

На это не уйдет много времени, зато сделаете доброе дело. Вот еще почему полезно самим записываться через регистратуру, по моему мнению:

• Разгружается сама регистратура поликлиники: очередь становится меньше, тогда легче тем же пожилым людям получить консультацию в регистратуре.
• Не стоит сутками сидеть в больнице и ждать и караулить свою очередь. Просто придите на прием к положенному времени, чуть пораньше, тогда и давки в коридорах будет меньше.
• И может люди в регистратуре будут добрее, раз буту меньше нервов тратить, на разъяренную очередь и бесконечные звонки телефона.

Как сделать запись к врачу через интернет.

Для того чтобы записаться к врачу через интернет, необходимо зайти на сайт нужной поликлиники, и в соответствующей графе оставить запрос.

Однако не всё так просто и не каждый сразу разберётся с новой электронной системой, может быть. Ниже приведены основные шаги для быстрого и правильного её использования.

Для начала вот что у Вас должно быть:

• Доступ в интернет;
• Знать поликлинику;
• Знать врача;
• Форма записи;
• Документы: паспорт, СНИЛС, полис, номер электронной карты (не всегда).

Шаг 1. Используйте поисковик.

Вбейте название нужной поликлиники. Допустим, вы заболели, но работу никто не отменял, и тратить весь день на ожидание в коридоре никак не получится. Именно поэтому вы решили записаться на приём к терапевту в Москве через интернет.

В таком случае первое, что вам нужно сделать – это посетить сайт необходимой городской поликлиники. Естественно, что наизусть вы его не знаете, поэтому придётся воспользоваться одной из популярных поисковых систем. Практически все современные больницы уже обзавелись подобным сервисом, а значит, поиск не займёт много времени. Далее, воспользуйтесь навигацией по сайту и начните запись к врачу через интернет, заполняя форму записи.

Шаг 2. Выберите нужного врача.

Тщательно выбирайте врача, к которому хотите записаться. Не секрет, что не всякий доктор соответствует заявленной категории, и может правильно вас лечить. Поэтому нужно думать о том, чьим рукам вы доверяете собственную жизнь.

Наличие сайта поликлиники позволяет не только записаться, но и просмотреть информацию о докторах, которые там работают. Таким образом, вы сможете прочесть об их образовании, опыте работы, уроне квалификации и так далее.

Шаг 3. Заполните форму записи.

Запись к врачу через интернет осуществляет электронная регистратура, она же предоставляет посетителям просматривать график доктора, что поможет правильно выбрать день и время посещения.

Именно эту информацию, а также личные паспортные данные, необходимо внести в специальную анкету для записи на приём в поликлинику.Для этого вам понадобится держать при себе документы.

При отсутствии хотя бы одного из этих пунктов, запись на приём городскую поликлинику окажется невозможной.

Шаг 4. Учитывайте нюансы.

Каждая поликлиника имеет свои правила оформления записи на приём.

К примеру, существует множество медицинских учреждений, где запись по интернету не производится для людей, которые ранее не были их пациентами и обратились к ним впервые. Такая проблема возникает из-за того, что ваши личные данные не внесены в их электронную базу, а в форме для записи на приём есть такой обязательный пункт, как «номер карточки пациента». Соответственно, вы просто не сможете посетить нужного вам доктора.

Чтобы решить эту задачу, позвоните по контактному телефону и проконсультируйтесь, как вам поступить в таком случае.

Кстати, если у вас возникли проблемы при заполнении полей либо система выдаёт ошибки, записаться к доктору можно и по телефону.

Шаг 5. Подтвердите запись.

После выполнения всех предыдущих шагов, ваш запрос будет внесён в базу, и в течение получаса будет находиться в стадии обработки. А может и меньше. После этого вам перезвонит представитель медицинского интернет-портала уточнит всю информацию, которую вы ранее указали в запросе. А может и не позвонят. В любом случае на том же сайте можно проверить правильность записи.

Некоторые считают эту процедуру бесполезной тратой времени, однако, на самом деле, она предотвратит все возможные недоразумения в будущем.

Представьте, что вы случайно сделали ошибку в номере паспорта либо страхового полиса. В некоторых поликлиниках, с особо строгими внутренними правилами, вас могут не принять и получиться, что вы зря потратили кучу времени и средств на проезд, к тому же проблема со здоровьем останется.

Шаг 6. Останется только придти на пием в нужно время.

Запись к врачу через интернет в поликлинику сделали. Там вас ждут всё те же очереди. Будьте готовы к тому, что у кабинета врача вас может ждать шквал недовольств, и требований соблюдать очередь.

В такой атмосфере даже самый сильный характером человек может растеряться и поддаться на провокации. Главное, не вступать в споры, но и не давайте своей природной скромности и стеснительности взять верх над здравым смыслом. Помните, что благодаря предварительной интернет-записи, вы имеете полное право в договоренное время без очереди и помощи работников регистратуры сразу же отправиться в нужный кабинет.

Поэтому отбросьте сомнения, объясните остальным больным ситуацию и заходите внутрь. У нас в поликлинике куда проще, выходит медсестра и спрашивает фамилии тех, кто по записи пришел и должен придти в ближайшее время. А потом просто вызываю по фамилии. Главное придти чуть раньше назначенного времени.

Как записаться на прием в врачу через портал Госуслуги?

Еще проще и более надежнее можно осуществить запись через портал Госуслуги. Правда там пока не ко всем врачам так можно записаться, но самые посещаемы врачи есть:

• педиатр;
• терапевт;
• гинеколог;
• хирург;
• психиатр;
• стоматолог (детский, терапевт, ортопед, хирург)…

Может этот список уже и расширился, нужно проверять самим.

Теперь выполняем несколько не хитрых действий и запись к врачу через интернет будет выполнена.

Вот и все, запись к врачу через интернет прошла успешно. Теперь можно проверить запись. Для этого наживаете на свое имя вверху справа и нажимаете пункт слева «Мое здоровье». Там и будет вся информации по записи к врачу.

Как отменить запись на прем на портале Госуслуги.

В жизни бывает всякое, не правильно указал врача, передумал, не отпускают на работе и так далее. Может придется и отменить запись. Для этого необходимо так же выполнить несколько простых шагов и все будет отлично.

1. Зайти на портал Госуслуги под своим паролем. Выбрать пункт «Мое здоровье» (где запись проверяли) или через каталог услуг и найти ту самую запись к врачу.
2. Там можно посмотреть все детали записи на прем и если необходимо перенести запись на другое время или же полностью отменить запись.

Вот мы и рассмотрели как сделать запись к врачу через интернет, даже при использовании портала Госуслуги. Все на много проще чем кажется и главное что экономится море времени и нервов. Советуем попробовать такую запись всем.

На этом у нас все, оставляйте свои комментарии ниже, пишите получилось ли это у Вас или может возникли какие-то проблемы, тоже описывайте, попробуем разобраться вместе.

Так же читайте нас на нашем канале в Яндекс.Дзен и присоединяйтесь к нам в Одноклассниках . Всем пока пока.

По материалам: evrikak.ru

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет. обновлено: Февраль 19, 2018 автором: Субботин Павел

Развитие интернет технологий значительно облегчает жизнь пользователей всемирной паутины. В полной мере это относится и к записи на прием к врачу. Кроме портала гос. услуг, москвичи пользуются единой медицинской информационно — аналитической системой emias.info .

Для записи на портале emias.info достаточно знать номер своего медицинского полиса. Если ваш документ ОМС еще не прикреплен к районной поликлинике, на сайте имеется многоканальный телефон для записи ЕМИАС, позвонив по которому, можно попасть к нужному доктору.

Для чего нужна система ЕМИАС

ЕМИАС.ИНФО создана с целью модернизации здравоохранения в Москве и призвана улучшить доступность и качество медицинских услуг в государственных клиниках города. Выгоду от пользования порталом получают как граждане, так и медицинские работники. Человек, нуждающийся в медицинской помощи, записывается к врачу не выходя из дома и избавляется от необходимости стоять в очередях. Медработники получают быстрый доступ к нужной информации о пациенте, избавляются от заполнения большого количества бумаг и имеют больше времени на работу с больным.

В систему ЕМИАС входят несколько сервисов:

1. Электронная регистратура, управляющая потоками пациентов.
2. Электронная медицинская карта, в которой содержатся все сведения о состоянии пациента.
3. Электронный рецепт, с помощью которого обеспечивается автоматизированное медикаментозное обеспечение.
4. Автоматизированная система листов нетрудоспособности.
5. Ситуационный центр, в котором собираются и обрабатываются сведения о ежедневной работе системы здравоохранения города.
6. База данных оказания медицинских услуг.
7. Лабораторный сервис.

Кто может воспользоваться услугами ЕМИАС.ИНФО

Чтобы записаться на прием в поликлинику через электронную регистратуру ЕМИАС, жителю Москвы нужно иметь:

• полис обязательного медицинского страхования
• полис, полученный в другом регионе России, но имеющий отметку о фактическом месте проживания в Москве
• прикрепление к одной из поликлиник города, входящей в систему ОМС.

Узнать, прикреплен ли ваш полис к медицинскому учреждению, можно нажав на главной странице сайта раздел «моя поликлиника». В случае положительного результата появится адрес и фамилия участкового врача.

Если документ не прикреплен, попасть к специалисту можно, воспользовавшись многоканальным телефоном для записи ЕМИАС, указанным на сайте.

Как пользоваться электронной регистратурой

Чтобы записаться к врачу через систему emias.info, сделайте несколько простых шагов:

• зайти на сайт ЕМИАС.ИНФО — «Запись к врачу в Москве»
• ввести номер полиса и дату рождения
• выбрать специальность доктора, к которому вы собираетесь обратиться
• выбрать врача и удобное для вас время приема.

Чтобы системой ЕМИАС.ИНФО было удобнее пользоваться, пройдите простую процедуру регистрации. Достаточно ввести адрес своей электронной почты и нажать на раздел «завести аккаунт». После этого на e-mail придет пароль от вашего личного кабинета, который после регистрации можно изменить на любой другой.

Преимущества регистрации

Регистрация на сайте имеет свои преимущества. Пользователь может больше не заботиться о запоминании номера полиса. Кроме того, через свой личный кабинет он может не только получить талон к доктору для себя, но и записать на прием родных и близких. Для этого достаточно ввести номера их полисов и при первой необходимости выбрать тот, который нужен.

Мобильное приложение emias.info

Скачав на свой телефон официальную мобильную версию электронной регистратуры, вы можете пользоваться сервисом в любое время и в любом месте. В приложении доступны все функции системы, такие как:

• запись к врачу на удобное для пользователя время
• подключение напоминания о времени приема путем добавления события в календарь
• перенос посещения врача на другое время и дату
• возможность просматривать историю записей и выписанные рецепты
• возможность записать на прием своих родственников.

Для добавления в приложение членов своей семьи нужно нажать на иконку «смена пользователя», затем кнопку «+». В открывшемся окне заполнить нужные поля, после чего нажать на галочку в правом верхнем углу экрана.

К каким врачам можно записаться через сервис ЕМИАС.ИНФО

Через электронную регистратуру можно записаться только к врачам первого звена, к которым относятся терапевт (или педиатр), хирург, офтальмолог, уролог и ряд других врачей. Полный список специалистов первого звена (то есть врачей, которых посещают без направления от другого доктора) можно посмотреть на странице сайта в разделе «частые вопросы».

Если нужный специалист отсутствует в списке врачей, доступных для пользователя, значит, вам придется записываться к нему по телефону или занимать живую очередь в поликлинике. Это связано с тем, что количество электронных талонов к врачам ограничено, и они не всегда есть в наличии.

Чтобы попасть по электронной записи на прием к стоматологу или гинекологу, нужно предварительно прикрепить свой полис к стоматологической клинике и женской консультации.

Записаться на прием к специалистам второго звена (см. таблицу) можно по электронному направлению, которое выдает участковый терапевт.

Если направление к врачу существует только в бумажном виде, записываться к нему придется в поликлинике или по телефону.

Отмена или перенос записи в ЕМИАС.ИНФО

Если по какой-то причине вы не можете попасть к доктору в назначенное время, электронная регистратура позволяет перенести или отменить запись к врачу через ЕМИАС. Чтобы отменить посещение поликлиники, войдите в раздел «мои записи» на главной странице сайта и в открывшемся окне, нажать на кнопку «отменить».

Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через , сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.

Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:

• паспорта;

Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.

Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:

Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.

Способ 2. Через медицинский портал или сайт больницы

Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.

Через специализированные порталы

На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:

На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.

Через интернет сайт больницы

Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.

Вопросы-ответы

В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.

Получить медицинскую помощь не по месту жительства

По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.

При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:

• паспорт;
• полис ОМС.

В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.

При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.

Узнать поликлинику, к которой прикреплен

Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.

Затем нажимают «Получить услугу».

Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.

Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.

Записать на прием другого человека

Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.

Каждый гражданин нашей страны обязательно сталкивался с тем, что бывает сложно попасть в государственную поликлинику. Многим пациентам приходилось ожидать длительную очередь перед кабинетом, брать отгул на работе для посещения врача, потому что был получен в регистратуре совершенно неподходящий по дате или времени номерок. К счастью, теперь любой пациент может записаться на приём к врачу через интернет на портале Госуслуг gosuslugi.ru. Также на этом сайте есть возможность оформить вызов доктора для посещения больного на дому.

Для того чтобы записаться через интернет к врачу, всего лишь нужно иметь на портале Госуслуг, помнить логин и пароль, которые были указаны при оформлении регистрации на сайте.

К каким врачам можно записаться через портал Госуслуги

К сожалению, на данный момент портал Госуслуги позволяет осуществить запись не к каждому врачу государственной поликлиники. Но по электронной записи есть возможность попасть к тем специалистам, которые чаще всего необходимы:

• педиатр;
• терапевт;
• гинеколог;
• психиатр;
• стоматолог (детский, терапевт, ортопед, хирург).

Перечень документов, необходимых для записи к врачу по интернету

Для оформления заявки на сайте пригодятся следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• медицинский полис;

По какой причине в онлайн записи к врачу может быть отказано

Иногда может произойти так, что через Госуслуги вы не сможете записаться к врачу. Бывает, что система не позволяет оформить вам заявку, если ранее трижды была оформлена запись к врачу, а пациент в указанное время не пришел и не отменил заранее запись на портале. В таком случае программа автоматически в течение месяца запрещает электронную запись к врачу.

Уже при личном посещении поликлиники в регистратуре могут отказать в приеме в следующих случаях:

• внесенные сведения о документах не удовлетворяют требованиям поликлиники;
• заполнено недостаточное количество данных;
• предоставленные документы не соответствуют тем сведениям, которые были указаны при оформлении электронной заявки на портале;
• пациент не принес требуемые документы или собрал неполный комплект.

Перечень действий, которые необходимо совершить, чтобы записаться к врачу

Для того чтобы записаться к врачу через Госуслуги, требуется осуществить ряд следующих действий:

Из вышесказанного следует, что все пациенты, которые хотят попасть к врачу на прием, имеют возможность оградить себя от долгих ожиданий в регистратуре. С помощью портала Госуслуги можно легко оформить регистрацию к врачу через интернет, выбрав наиболее удобные для посещения врача дату и время.

Как посмотреть ранее полученный номерок и как его отменить при необходимости

Для просмотра или отмены номерков, оформленных на сайте Госуслуги, необходимо сделать следующие шаги:

1. Первым шагом нужно выполнить вход в личный кабинет;
2. Выбрать пункт меню «Мои заявки». Внизу страницы можно увидеть весь перечень оформленных ранее заявок на услуги;
3. Далее нужно кликнуть мышкой по заявке, которую требуется посмотреть или отменить. После откроются детали заявления, где можно будет посмотреть данные, внесенные при оформлении;
4. При необходимости в этом же окошке можно будет отменить запись к врачу через интернет, кликнув на синюю кнопку «Отменить заявление».

Заключение

Несмотря на активное развитие интернет технологий, всё равно остаются люди, которые до сих пор думают, что невозможно записаться к врачу через интернет. На самом деле, сейчас заявку на посещение доктора легко и просто может оформить как ребенок, так и пенсионер.

Важно! Огромным преимуществом электронной очереди является то, что сделать заявку можно в любое время суток, даже ночью. Оформление заявления занимает не более пары минут.

Очень удобно, что после каждого действия с заявкой (оформления, принятия или отмены) непременно приходит подтверждение на электронный адрес, так что все шаги дополнительно дублируются и сохраняются. Также важно, что на сайте есть время на обдумывание и анализ предложенных системой номерков, каждый может не торопясь оценить свое личное расписание и выбрать наиболее подходящее время для посещения врача. Если же человек приходит к 8 утра в регистратуру, то чаще всего берёт первый попавшийся номерок.

Конечно, у электронной записи есть свои минусы. К сожалению, не во всех городах поликлиники предоставляют возможность оформить запись к врачу через интернет, на портале. Многие поликлиники из тех, что позволяют записаться к врачу онлайн, дают оформить номерок далеко не ко всем специалистам, а чаще всего к врачам, у которых перед кабинетами нет очередей.

Очевидно, что записаться через интернет к врачу очень удобно, и это быстро стало востребованной услугой среди пациентов всех возрастов. Система постоянно проходит модернизацию и совершенствование с целью стать еще более удобной и быстрой. Планируется охватить максимальное количество поликлиник в больших городах и иметь возможность занести в базу медицинские учреждения городских поселений.