Как узнать, подключена ли услуга спасибо от сбербанка.

Информация об активности мобильного банкинга нужна и для того, чтобы успешно пользоваться сервисом, а также для уверенности в безопасности банковского счета. Разберемся, как узнать подключен ли «Мобильный банк».

Что такое мобильный банкинг

Держателям банковских карточек Сбербанк предлагает воспользоваться сервисом «Мобильный банк». Это СМС-банкинг, обеспечивающий дистанционное управление карточным счетом и информирование его владельца о движении средств.

Все СМС-запросы направляются на номер телефона 900. Официальные ответы банка поступают также только с этого номера.

Активировав данную опцию в режиме «Экономный», предоставляемой бесплатно, клиенты смогут управлять счетом, направлять СМС-запросы и получать данные о состоянии счета. Чтобы получать уведомления о транзакциях в режиме реального времени, нужно подключить тариф «Полный». Абонентская плата составит 30 или 60 рублей в зависимости от типа банковской карты.

Деньги взимаются отдельно по каждой подключенной к сервису карточке. Средства удерживаются с соответствующих счетов ежемесячно в дату, аналогичную дате подключения опции. Все СМС-запросы оплачиваются клиентом согласно действующему тарифу, установленному оператором связи.

Оплата сервиса

Как узнать оплачен ли «Мобильный банк» - нужно проверить перечень операций по карточному счету. Это можно сделать:

• в банкомате в разделе «Личный кабинет», совершив переход в категорию «Получить мини-выписку». За печать документа удержат 15 рублей;
• в «Сбербанк Онлайн» в категории «Карты», пройдя по ссылке интересующего продукта, можно отследить движение средств по счету в закладке «Последние операции». Здесь отражены последние 10 транзакций. При необходимости можно активировать ссылку «Заказать отчет на email». Аналогичная схема действует и при работе в мобильном приложении банка;
• в самом сервисе, направив СМС-запрос вида «ИСТОРИЯ XXXX», где «ИСТОРИЯ» – это команда, XXXX – последние 4 цифры номера карты. Команду также можно записать словами «ВЫПИСКА», «VYPISKA», «ISTORIA», «HISTORY», «02». Поступивший ответ будет содержать список из 5 последних операций по счету;
• в офисе банка. При себе нужно иметь паспорт и банковскую карту;
• позвонив в службу поддержки банка на номер 900.

При недостаточности средств на счете карточки для того, чтобы оплатить абонентскую плату, сервис временно блокируется банком.

Восстановление работоспособности возможно при пополнении счета. Поступившие средства будут списаны в счет оплаты сервиса, а его функционал станет доступен.

Чтобы уточнить факт списания абонентской платы в личном кабинете клиента на сайте банка, нужно выполнить авторизацию. Для этого на странице «Сбербанк Онлайн» активируется ссылка «Регистрация», что расположена под строками, где пользователи указывают логин и пароль. Затем нужно следовать указаниям системы.

Наиболее простой способ, как проверить подключен ли Сбербанк Онлайн, - это просто совершить вход в систему. Если данные о логине и пароле утрачены, можно попробовать вновь пройти регистрацию. Если ранее сервис был активирован в привязке к данному телефонному номеру держателя банковской карты, система даст указания, как действовать далее.

Как узнать, подключен ли «Мобильный банк» от Сбербанка к карте

Как проверить, подключен «Мобильный банк» от Сбербанка:

• на сайте банка можно заполнить форму обратной связи, в которой указывается суть запроса. Ответ поступит на email или по телефону. Аналогичный запрос можно направить и через «Сбербанк Онлайн»;
• обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Оператору нужно предъявить паспорт и банковскую карту;
• позвонить по номеру 900. Оператор уточнит контрольную информацию, выполнит проверку состояния сервиса и сообщит о том, подключен ли он.

Как задать СМС-запрос, чтобы узнать, подключен ли "Мобильный банк" к конкретной карте

Достаточно отправить сообщение со словом СПРАВКА на короткий номер 900 со своего мобильного телефона.

Даже если у вас нет мобильного банка или имеется задолженность, банк пришлёт подробную информацию по подключению каждой из ваших карт к "Мобильному банку".

В ответном сообщении будет список всех имеющихся у вас карт, которые можно будет идентифицировать по последним четырём цифрам, и информация о подключении или не подключении услуги "Мобильный банк".

Если в скобочках стоит NEOPLATA, как на примере, значит услуга заблокирована по причине неоплаты. Если бы стояло ON, значит, всё нормально, и "Мобильный банк" подключен. Если бы стояло OFF - значит, услуга Сбербанк онлайн для конкретной карты не активна.

Сбербанк предлагает своим клиентам новый продукт. Это бесконтактная карта Visa PayWave и MasterCard PayPass. На российском рынке они появились сравнительно недавно, хотя их изобретение и внедрение в западных странах началось с 2002 года.

Содержимое страницы

Что такое бесконтактная карта

Как пользоваться картой

Кроме того, абсолютную безопасность данная система не гарантирует. На каждый новый продукт мошенники придумывают свой «ответ». Уже известны случаи изобретения самодельных RFID-ридеров, с помощью которых злоумышленники совершали кражи денег у людей. Но для дополнительной защиты своих средств от таких способов краж, придуманы различные чехлы, кошельки, сумки, экранирующие радиосигналы вашего пластика.

Лимит на сумму покупок в 1000 рублей, при которой доступна технология бесконтактной оплаты без ввода пин-кода, может показаться слишком маленьким и вызвать некоторые неудобства у жителей крупных мегаполисов, совершающих ежедневные покупки в больших супермаркетах и торговых центрах. Если средний чек покупателя выше 1000 рублей, то придется всегда вводить пин-код, что уравнивает данный вид карты с общей массой карточных продуктов и перечеркивает некоторые преимущества.

Бесконтактные карты Сбербанка

Отличить бесконтактную карту от обычной можно по наличию на ней специального знака. Остальные параметры внешнего вида такие же: имя владельца и срок действия на лицевой стороне, и CVV-код на обратной.

Возможности у них точно такие же, как и у всех остальных:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

• удобное хранение денег;
• снятие и пополнение счета наличным или безналичным способами;
• оплата покупок, как в магазинах, так и в интернете;
• денежные переводы;
• удаленное управление средствами через сервисы Сбербанк Онлайн и Мобильный банк;
• использование, как на территории России, так и за границей.

На сегодняшний день Сбербанк предлагает своим клиентам бесконтактные карты платежных систем Visa и Mastercard.

Виды карт Visa PayWave

1. Классическая Visa Бесконтактная характеризуется набором стандартных услуг. Годовое обслуживание стоит 900 рублей в первый год, 600 рублей в год в последующий период использования. Дополнительные карты, выпускаемые к основной, также оснащены технологией бесконтактной оплаты.
2. Дебетовая карта Visa Gold «Аэрофлот» позволяет копить бонусные мили, а затем расплачиваться баллами при покупке авиабилетов. При оформлении на счет начисляются 1000 приветственных миль, а в дальнейшем – за каждые потраченные 60 рублей (или 1 доллар США) по 1,5 миль. Годовая стоимость обслуживания – 3500 рублей. Держателям доступны дополнительные сервисы в виде программы скидок по системе «Мир привилегий Visa» и медицинской поддержки во время путешествий.
3. Кредитная карта Visa Gold «Аэрофлот» с лимитом до 600 000 рублей и процентной ставкой от 25,9% до 33,9% годовых также позволяет копить мили и обменивать их на билеты компании Аэрофлот или альянса SkyTeam. Годовое обслуживание – 3500 рублей.
4. Visa Platinum Премьер предоставляется в рамках пакета услуг « » и отличается множеством дополнительных привилегий, подробнее о которых можно узнать на сайте Сбербанка;
5. Visa Platinum «Подари жизнь» позволяет перечислять определенный процент от ваших покупок на счет благотворительного фонда, организованного в помощь детям с онкологическими заболеваниями. Стоимость обслуживания за первый год составляет 15 000 рублей, причем 50% перечисляются на благотворительность. За последующие годы стоимость обслуживания будет составлять 10 000 рублей. Данный продукт позволяет пользоваться особыми привилегиями, в том числе дополнительной защитой покупок от кражи или повреждения в течение 90 дней, продленной гарантией, страховыми программами, медицинской и юридической поддержкой за границей. Условия получения и особенности можно изучить на сайте Сбербанка.

Виды карт MasterCard PayPass

1. Классическая MasterCard Бесконтактная характеризуется набором стандартных услуг. Годовое обслуживание стоит 900 рублей в первый год, 600 рублей в год в последующий период использования.
2. World MasterCard Black Edition Премьер обладает такими же возможностями, как и Visa Platinum Премьер. В рамках пакета услуг «Сбербанк Премьер» можно бесплатно оформить до 5 премиальных карточек как для себя, так и для близких.

ВАЖНО: оформить любую из карт можно в , предварительно подав заявление в письменном виде или оставив заявку через интернет.

Бонусная программа Сбербанка – это одно из наиболее перспективных предложений, стимулирующее пользователей заказывать и активно использовать платёжные инструменты финансового учреждения. При получении и активации сбербанковского пластика следует сразу узнать, подключена ли карта к Спасибо от Сбербанка. Сервис может подключиться автоматически, но в большинстве случаев его необходимо подключить вручную, предварительно проверив наличие или отсутствие подключения к поощрительному сервису.

Суть бонусной программы в том, что за большинство действий с картой держатель получает баллы. Они представляют собой проценты возврата с потраченных на приобретения средств. Минимальная выгода 0,5%, максимальная – 50%. Щедрые баллы всегда связаны с акциями, приуроченными к важным событиям, дням рождения СБ или его партнёров, праздникам и т. д. Стандартные проценты возврата зависят от типа используемой карточки. Платёжные инструменты премиум класса приносят своим владельцам наибольшее количество выгод.

То, какое количество бонусов может быть потрачено при совершении покупок, зависит от магазинов. Некоторые готовы принять 100% оплаты баллами, другие — только часть.

Как проверить, подключено ли Спасибо от Сбербанка к вашей карте?

Есть несколько путей проверить наличие подключения пластика к Спасибо от Сбербанка:

• в интернет-банкинге;
• в аппарате самообслуживания эмитента;
• посредством SMS, отправленного на номер 900.

Последний вариант актуален только для пользователей, подключившихся к мобильному банку.

Подробная инструкция

Чтобы проверить подключение в личном кабинете интернет-банкинга, действуйте так:

1. Зайдите на официальный ресурс финансового учреждения.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Сделайте подтверждение входа посредством ввода поступившего на телефон SMS.
4. С правой стороны интерфейса найдите название программы и нажмите на него.
5. Если ваш пластик поддерживает бонусную программу, на открывшейся страничке появится информация о балансе.
6. Появившаяся форма регистрации для заполнения свидетельствует о том, что платёжный инструмент не подключён к услуге поощрения клиентов.

Как подключить Спасибо от Сбербанка?

Обнаружив, что не участвуете в Спасибо, произведите несколько манипуляций, которые тут же позволят вам накапливать баллы. Сделать это можно, используя:

• банкомат;
• интерфейс интернет-банкинга;
• мобильное приложение.

В банкомате

При выборе варианта с аппаратом самообслуживания предпринимайте следующие действия:

1. Вставьте пластик в картоприёмник.
2. Вбейте цифры PINa.
3. Войдите в раздел «Бонусная программа».
4. Подключитесь к сервису.

Таким же образом можно и проконтролировать наличие подключения.

Через Сбербанк Онлайн

Действуя посредством интернет-банкинга, предпринимайте описанные выше действия, необходимые для мониторинга участия или неучастия в программе. Если обнаружили, что бонусы не начисляются, нужно заполнить регистрационную форму и отправить её, подтвердив свои действия.

Через Мобильный банк

Если являетесь пользователем Мобильного банка, можно использовать его инструменты для присоединения к Спасибо. Делается это так:

1. Формируете текст SMS: «Спасибо_XXXX». «XXXX» — это номер карты (4 завершающие цифры).
2. Отправляете сообщение на номер СБ «900».
3. Подтверждаете действие.

Если сервис активирован, вам на телефон поступит информация о балансе сбербанковских поощрений.

Сбербанк предлагает своим клиентам множество услуг. При этом популярной услугой является накопление бонусов Спасибо от Сбербанка. Как узнать, подключено ли Спасибо от Сбербанка? Сделать это можно и в банкомате, и в Сбербанк онлайн. Также существует ряд других способов. Далее рассмотрим, в чём заключается сущность программы, и подключены ли бонусы Спасибо к конкретной пластиковой карте.

Описание программы

«Спасибо» — это программа лояльности для владельцев пластиковых карт. Она может подключаться к пластику любого уровня, именному или неименному. Подключение осуществляется в банкомате путем присоединения к бонусной программе.

Бонусная программа Сбербанка

Как узнать о подключении

«Спасибо» может начисляться в виде бонусов, которые затем могут заменяться на рубли, из расчета 1 бонус равен 1 рублю. При этом нюансы бонусной программы уточняются при оформлении карточки. Например, к карте Аэрофлота нельзя подключить программу в виде рублей. Если начисляются мили, то использовать их можно только в компании Аэрофлот.

Для того, чтобы бонусы были начислены, необходимо оплачивать покупки картой. При этом средним показателем является 1 бонус за каждые 60 потраченных рублей. Бонусы начисляются за каждую покупку, а повышенное количество кэшбэка можно получить за приобретение товаров и услуг в организациях-партнерах банка. Все партнёры программы указываются на сайте бонусной программы.

Поскольку участие в программе предполагает различные нюансы, то Сбербанк создал отдельный сайт по работе с программой, где клиенты могут узнать интересующую информацию такую, как:

• особенности подключения услуги;
• особенности начисления бонусов;
• баланс карты;
• список магазинов, где можно потратить средства.

Таким образом, участие в бонусной программе действительно очень выгодно, но есть ряд ограничений. Так, бонусами по классической карте нельзя накопить более 20 000 в год. Также бонусы принимаются далеко не в каждом магазине. Список постоянно меняется, и уточнить, принимаются ли средства на конкретный момент времени, в конкретной организации, можно на сайте.

Сегодня партнерами программы являются такие крупные торговые сети, как Kari, сеть аптек Ригла, магазин Озон, Wildberries и другие. При этом покупками можно оплатить до 99% стоимости товаров.

Подключить Спасибо от Сбербанка

Проверить подключение карты к услуге «Спасибо» можно следующими способами:

• в банкомате;
• у специалиста офиса;
• в онлайн приложении.

Для уточнения подключения услуги в банкомате необходимо вставить пластик в устройство, ввести пин-код и нажать «Бонусная программа». Если программа Спасибо от Сбербанка присутствует, то на экране выведется баланс счёта. Если услуги нет, то система потребует ее подключения. Для этого стоит согласиться с опцией и услуга моментально начинает действовать.

Проверить баланс можно в личном кабинете

Отметим, что если у клиента несколько разновидностей карт, то бонусный счёт у них один. То есть при покупке с любой карты бонусы будут начисляться на единый счет. По этой причине, если у клиента несколько разновидностей пластика, то лучше обратиться в онлайн кабинет либо к специалисту банка. В этом случае точно можно быть уверенным, что услуга будет подключена к конкретной карте.

Узнать баланс накопленных бонусов

Узнать баланс баллов можно:

• в банкомате;
• в мобильном приложении;
• при посещении магазина-партнера;
• в личном кабинете в профиле Сбербанка.

В банкомате сумма баллов высвечивается автоматически при переходе на страницу бонусной программы.
На сайте программы «Спасибо» достаточно ввести номер пластика и код с телефона. Система также выдаст всю необходимую информацию.

Обратившись магазин-партнер Сбербанка, можно узнать количество бонусов на счете. Чтобы узнать баланс у кассира, достаточно просто дать ему карту и запросить информацию. При этом необязательно совершать покупку, поскольку система и так выдаст количество бонусных баллов на счете.

Еще одним вариантом является отправка SMS. Данный вариант доступен только тем клиентам, у которых номер телефона привязан к какой-либо карте. Для этого необходимо на номер 900 отправить SMS с содержанием «Спасибо *четыре последние цифры карты*». В ответном SMS придёт количество бонусов.

Таким образом, узнать подключены ли бонусы Спасибо можно различными способами. Данная информация предоставляется без различных комиссий. Также уточнить прочую информацию можно по телефону горячей линии «900». В целом, опция предназначается для каждого владельца пластика и предполагает значительные скидки в некоторых организациях.

Услуга Мобильный банк — это сервис помощи клиенту для контроля состояние своих счетов. Для некоторых случаев смс-информирование подключается автоматически. Иногда его требуется оформить самостоятельно. Потому держателю счета необходимо сначала проверить наличие услуги Мобильный банк Сбербанка.

Для чего предназначен сервис

Смс-информирование позволяет клиенту:

• Получать сообщения о движении денежных средств (приход, расход, переводы);
• Делать ;
• Получить доступ к интернет-банкингу;
• Совершать платежи, переводы, другие операции.

Смс-банкинг дает возможность распоряжаться всеми денежными средствами. При утере номера телефона услугу необходимо заблокировать!

От того, подключена ли услуга зависит в каком объеме держатель счета может пользоваться всеми предоставляемыми продуктами. Как проверить подключен ли Мобильный банк?

Проверка подключения

По смс

Последовательность действий проста. Необходимо:

• Отправить смс со словом «СПРАВКА» на номер 900;
• Ответ придет сообщением, содержащим информацию о подключенных картах к данному номеру телефона.

Услуга информирования о состоянии счета может быть оформлена на другой номер . Смс будет содержать упоминание об этом факте.

Через Сбербанк Онлайн

Как узнать подключен ли Мобильный банк Сбербанка через интернет?

1. Для начала требуется зайти на официальный сайт Сбербанка .
2. Ввести логин, пароль в окошко для идентификации.
3. Придет сообщение с паролем для входа в систему.
4. В личном кабинете справа есть меню. Необходимо выбрать графу сервисов.
5. Откроется страница со всеми картами клиента. Около каждой будет информация: активна услуга или нет.

Те же самые операции можно провести через приложение на смартфоне.

Услуга смс-информирования доступна в форме двух пакетов: полного и экономного (обычно есть по умолчанию). Для того чтобы воспользоваться этим способом, требуется наличие любого пакета.

Как проверить подключение Мобильного банка, если сообщения с номера 900 не приходят вообще?

С помощью службы поддержки

Для получения информации через колл-центр нужно:

• Совершить звонок по телефону горячей линии 8 800 555 5550;
• Следуя голосовому меню связаться с оператором;
• Сообщить свои паспортные данные, либо контрольную информацию;
• Ответить на дополнительные вопросы;
• Запросить необходимые сведения.

При обращении в службу поддержки, сейчас можно воспользоваться также кодом клиента. Это значительно сократит время разговора с сотрудником банка.

В банковском офисе

Как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка в отделении клиентского обслуживания?

• Взять талон электронной очереди;
• Предоставить паспорт и уточнить нужную информацию.

Запросить информацию можно без наличия карты.

Узнать информацию об услугах Сбербанка непосредственно в офисе можно только о продуктах, выпущенных в регионе обслуживания.

Итак, как узнать подключен ли Мобильный банк от Сбербанка? Через смс, интернет-банк, в банковском офисе или через службу поддержки.

Совершение манипуляций на устройствах самообслуживания для определения наличия услуги смс-банкинга невозможно! Если поступает такой запрос от неизвестных лиц — это мошенничество.