На сегодняшний день топливная сеть компаний Shell являются крупнейшим оператором на рынке нефтепродуктов. Наши постоянные клиенты является участниками уникальной программы лояльности. Согласно условиям данной программы, покупатель топлива shell получает дисконтную карточку, а после регистрации карты получает бонусы, которыми можно оплачивать дополнительные литры. В нашей системе: «чем больше бонусов, тем больше экономии».

Если вы являетесь счастливым обладателем автомобиля, то приглашаем присоединиться к постоянным клиентам, которые заправляют свои автомобили через фирменную сеть компании Shell. Наш концерн постоянно заботится о своих клиентах, и предлагает стать участником Shell ClubSmart. Все, что для этого нужно, это получить и активировать дисконтную карточку любым удобным для вас способом.

Приобрести карточку постоянного покупателя можно на любой АЗС. Продавец предложит заполнить анкету. Как только все пункты будут заполнены, на руки выдается заветный дисконт. Следующий этап, который нужно совершить – это активировать карту шелл через интернет.

Как зарегистрировать карту ShellClubSmart

Сделать это довольно легко. Переходите на официальный сайт www shellsmart com на главной странице вкладка – регистрация.

Здесь нужно заполнить все поля и согласиться с правилами участия в программе. После того как регистрация будет пройдена можно пользоваться дисконтом.

О программе лояльности ShellClubSmart

Сама программа предоставляет возможность накапливать бонусы, получать скидки и участвовать в розыгрышах, которые проводит концерн Шелл. На сайте шеллсмарт ком необходимо зарегистрировать карту и там же отслеживать передвижения баллов за автозаправку и покупку товаров в сети Shell.

Как начисляются баллы по карте ShellClubSmart

Получать баллы можно за каждый литр топлива. Количество начисленных бонусов зависит от вида топлива.

Так же можно заработать бонусы за покупки в магазине и кафе Шелл:

1. За каждые 40 рублей потраченные в магазине начисляется 1 балл.
2. Если вы кушаете в кафе, то за каждые 40 рублей начисляется 2 балла.

Важно знать, что начисление производится только при предъявлении накопительной карточки.

На что можно потратить баллы по карте ShellClubSmart

Накопленные баллы можно обменять на покупку топлива или товаров в одном из магазинов Шел, а также на ценные подарки из каталога Shell ClubSmart. Выбрать и заказать приз можно в личном кабинете на сайте www shellsmart com.

Как проверить баланс карты ShellClubSmart

Проверить баланс можно двумя способами:

1. В личном кабинете на официальном сайте www shellsmart com графа регистрация карты (вход через логин/пароль).
2. Скачать приложение ShellSmart на мобильный телефон.

Обратите внимание, что при помощи этого приложения вы можете не только проверять баланс, но и посмотреть расположение АЗС в городе, быть в курсе новостей компании и первым узнать о проводимых конкурсах и розыгрышах.

Репутацию группа компаний Shell завоевала благодаря безупречному качеству топлива, многообразием услуг и отличному уровню обслуживания клиентов.

Технические характеристики заправочных станций соответствуют современным передовым технологиям. На всех АЗС внедрена система мониторинга, которая гарантирует отличное качество каждого литра топлива.

Ваша активация карты шелл клуб смарт прошла успешно? Значит, в добрый путь, за новыми бонусами!

В настоящее время компания «Shell» является ведущим поставщиком качественного топлива на рынок. Каждый водитель имеет возможность приобрести на заправке продукт, соответствующий всем действующим стандартам по привлекательной цене. Для физических лиц предусмотрена программа лояльности, по которой реально получить подарки за накопленные бонусы. После того, как Вы стали владельцем дисконтную карту на АЗС «Shell», следует зарегистрировать карту шелл смарт клуб на shellsmart.com. Чем больше соберется накопленных бонусов, тем больше экономия. Процедуры получения и активации карты довольно проста и понятна. Компания заботиться о своих потребителях и предлагает присоединиться к программе лояльности и стать участником клабсмарт. Сделать это может любой желающий постоянный клиент.

Стать владельцем карты лояльности, можно после заполнения анкеты. Кассир выдаст анкету на заправочной станции и только после того, как все пункты будут заполнены, Вы получите пластиковую карту. Для дальнейшего пользования её необходимо активировать.

О программе лояльности ShellClubSmart

Программа лояльности дает возможность постоянным клиентам собирать бонусы, в дальнейшем обменивая их на деньги, пользоваться скидками и брать участие в действующих розыгрышах компании. Сейчас для владельцев топливных карт клабсмарт доступны более 150 наименований подарков, среди которых бытовая техника, кухонная утварь и фирменная верхняя одежда. Наличие карты шелл смартклуб позволяет следить за состоянием бонусного счета и контролировать движение баллов. Получить баллы возможно не только заправляя свой автомобиль, но и приобретая товары производства компании и даже посещая «Шелл» кафе.

Зарегистрировать и активировать карту на www.shellsmart.com

Чтобы начать использование преимуществами дисконта, его потребуется зарегистрировать, а затем активировать. Возможность стать владельцем карты доступна на всех АЗС, нужно всего лишь заполнить анкету, которую выдаст кассир.

При условии заполнения анкеты полностью, указав свой адрес электронной почты, регистрация производится автоматически, после того, как информация будет обработана. Обычно, регистрация длится на протяжении месяца. На указанный email будет отправлено письмо, в котором необходимо сделать подтверждение достоверности внесенных данных. Также для последующего входа в личный кабинет следует обзавестись паролем. Если вдруг, Вы забыли пароль, то не переживайте, его реально восстановить через адрес электронной почты, указанный во время регистрации.

В случае, когда электронная почта не была указана, либо данные введены ошибочно, существует возможность завершить регистрацию самостоятельно. Для этого необходимо:

1. Перейти по ссылке com.
2. Отыскать кнопку «Регистрация» (в правом верхнем углу).
3. В полях для ввода набрать номер карты и email.
4. Кликнуть на кнопку «Создать учетную запись».

Зарегистрировать карту шелл смарт клуб на русском

Каждый владелец карты шеллсмарт имеет возможность зарегистрировать дисконт на русском языке. Поэтому проблемы с регистрацией исключены и клиент имеет возможность в кратчайшие сроки начать пользоваться преимуществами программы лояльности. Алгоритм действий достаточно прост:

• заходите на сайт shellsmart.com, либо берете бумажную анкету на автозаправочной станции;
• заполняете предоставленные поля на русском языке;
• при желании получать специальные предложения на почту, поставьте галочку;
• подтвердите согласие с политикой конфиденциальности;
• вводите капчу и кликаете «Далее».

Не стоит переживать о личной информации, предоставленной компании. Все данные находятся под строгим контролем, не передаются посторонним лицам и используются только в целях качественного сервиса. При желании удалить сведения о своей личности, можно осуществить соответствующий запрос в компанию.

Как мы видим, зарегистрировать карту шелл реально самостоятельно, в короткое время и без трудностей. Если Вы совершили эту процедуру на протяжении 5 дней, после первого платежа, то на счет будет зачислено автоматически 200 бонусов. Участники, имеющие карту, но не выполнившие создание учетной записи, получают 50 баллов. Зачисление бонусных баллов на счет происходит в течение 7 дней, после активации карты.

Для удобства пользования программой лояльности, разработано мобильное приложение, доступное на Android и IOS. С его помощью, клиенты могут по номеру карты:

Завершать работу в личном кабинете стоит корректно, нажав кнопку «Выйти».

Активировать карту шелл clubsmart по телефону

Если по каким-то причинам Вы не можете самостоятельно активировать дисконтную карту, то существует вариант активации бонусной карты с помощью телефона. Необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8 800 77 00 455 9, в будние дни с 9.00 до 19.00. Совершив звонок в другое время, можно оставить голосовое сообщение и с Вами свяжутся.

Что делать, если не получается зарегистрировать или активировать

В случае, когда владелец карты не может самостоятельно зарегистрировать или активировать карту, например, сайт выдает ошибку, компания разработала широкий выбор технической поддержки, а именно:

• на сайте компании, в разделе FAQs, опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы;
• служба поддержки по телефону;
• электронный ящик [email protected]. В письме-обращении важно написать ФИО, дату рождения и номер карты;
• способ обратной связи через Справку в разделе Контакты.

Так что не следует оттягивать, а лучше скорее становиться участником программы лояльности и получать не только высококачественное топливо, но и приятные поощрения.

Способы проверки количества баллов

Проверка состояния бонусного счета доступна четырьмя способами:

Накопление баллов осуществляется после каждой автозаправки или покупки. Например, приобретая моторное масло Helix Ultra также происходит зачисление баллов. Не забывайте предоставлять свою карту при каждом посещении АЗС. Сумма насчитанных бонусов зависит от вида топлива, чем выше уровень, тем количество баллов.

Каждые потраченные 40 рублей на автозаправке приравниваются к 1 баллу. Если Вы решили перекусить или выпить кофе, то в кафе «Шелл» 40 рублей равны 2 баллам.

Потратить собственные накопления можно на подарки, список которых очень велик и разнообразен. Зайдя на сайт компании, в разделе «Потратить» можно увидеть весь список доступных призов. В каталоге существует удобный фильтр, который облегчит выбор презента. Если ввести сумму накопленных баллов, можно увидеть доступные для обмена призы. Список можно отсортировать по самой низкой или самой высокой цене. Среди подарков – надувной диван, органайзер для багажника, кошелек и много интересного. Ассортимент разнообразный и каждый клиент может найти для себя подходящий подарок. Обычно, на заправочных станциях есть многие призы. Если же выбранной позиции нет, то можно её заказать и получить через 2 недели.

Как тратить накопленные баллы

Накопленные баллы реально потратить в удобное время на понравившийся подарок двумя вариантами:

1. Дать свою карту кассиру, для списания накопленных баллов, и назвать желаемый подарок.
2. Через интернет в личном кабинете выбрать сувенир и заказать доставку. Спустя некоторое время можно получить подарок на той АЗС, куда была заказана доставка.

Для более выгодной заправки, компания позаботилась о больших семьях, и создала семейные карты. Среди них будет 1 главная, на которую зачисляются и списываются бонусы, а также дополнительные. Учитывайте это, так как дополнительные карты служат проводником и их счет нулевой. Суммируются вознаграждения со всех карт, поэтому не стоит забывать предъявлять их во время посещения заправки.

Если Вы накапливали бонусы на протяжении 3 лет, но за это время ни разу не обменяли их на подарки, то по истечению 36 месяцев они сгорят. После выдачи карты, ею нужно воспользоваться в течение 12 месяцев, иначе пластик будет заблокирован.

Подробнее в видео:

Мировой топливно-энергетический концерт «Шелл» предлагает подарки за покупки. Бонусная программа Shell ClubSmart – это возможность получать рюкзаки, органайзеры для багажника, продукты, представленные на витрине АЗС, расплачиваясь за покупку топлива для ТС, напитков, сувениров и т.д. 1 балл равен 30-40 рублям в зависимости от категории товаров. Полный список продукции, которую можно приобрести – на сайте компании. Чтобы открыть бонусный счет необходимо получить карту, после чего создать личный кабинет Шелл на официальном сайте.

www.shellsmart.com — официальный сайт Шелл Смарт Клуба

Где получить карту Shell

Обратитесь на заправочную станцию «Шелл» и сообщите сотруднику о своем желании стать участником бонусной программы. Заполните анкету и отдайте ее кассиру. Отныне на ваш счет будут начисляться баллы. Обработка анкеты длится 3-4 недели. Спустя это время можно создать учетную запись на сайте компании и обменивать накопленные баллы на призы. После получения карты ее нужно активировать.

Регистрация личного кабинета и активировать карты

Если при заполнении анкеты вы указали адрес электронного ящика, учетная запись создастся автоматически. Когда анкета будет обработана, на него поступит письмо со ссылкой на сайт. Перейдите по ссылке для подтверждения е-мейл адреса и сведений, указанных в анкете. Придумайте пароль и завершите регистрацию. После этого ваша Shell карта будет активирована.

Если вы не стали указывать электронный адрес, учетную запись потребуется создать самостоятельно, а заодно и зарегистрировать карту. Для этого перейдите на сайт компании shellsmart.com в раздел «Вход/регистрация». Нажмите ссылку «Зарегистрироваться».

Шелл карта: регистрация личного кабинета

Заполните данные:

• Номер карты, состоящий из 17 цифр (указан на лицевой стороне);
• Дату рождения;
• Город, индекс, улицу;
• Номер телефона;
• Адрес электронного ящика;
• Пароль;
• Секретный вопрос и ответ.

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, правилами и условиями компании, подтвердите желание/нежелание получать индивидуальные предложения. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот». Нажмите «Далее». На ваш электронный ящик придет письмо со ссылкой на подтверждение регистрации. Сделайте это, после чего вам откроется полный доступ к личному кабинету Shell.

Shell Clubsmart: вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

• Обмен баллов на подарки;
• Проверка баланса;
• Просмотр транзакций;
• Проверка статуса заказов;
• Изменение личных данных.

Обратите внимание! Если вы зарегистрируете карту в течение 5 дней после совершения первой платежной операции, на ваш бонусный счет зачислится 200 баллов. За регистрацию учетной записи зачислятся 50 баллов. Баллы поступят на счет в течение 7 дней после подтверждение е-мейл адреса.

Баллы по карте Шелл

Как заработать баллы?

Заработать баллы можно 2 способами:

• Оплата топлива;
• Покупка в магазине.

Баллы начисляются за каждый литр топлива. Размер вознаграждения зависит от дня заправки, вида и объема топлива. За покупку Аи-92, 95, ДТ «Шелл» объемом менее 25 литров с понедельника по воскресенье начисляется 1 балл за литр. При тех же условиях только свыше 25 литров – по 2 балла за литр. Максимальное вознаграждение выплачивается при покупке Shell V-Power Racing, объемом более 25 литров – в воскресенье 12 баллов за литр, в остальное время – 6 баллов.

Баллы аккумулируются на счете и после каждой покупки иных товаров, представленных в магазине:

• За каждые 40 потраченных рублей в магазине – 1 балл;
• За каждые 40 потраченных рублей в кафе – 2 балла.

Есть и другие предложения, ознакомиться с которыми можно на конкретной топливной станции.

Популярные подарки за баллы Шелл

Чтобы баллы начислились, предъявите карту на АЗС в момент совершения покупки. Если забудете взять с собой – начислений не будет. Квитанции и прочие документы, подтверждающие покупку, действуют лишь в некоторых случаях:

• Неисправен терминал;
• Кассир ошибся, и баллы не появились на счету. Для этого нужно обратиться с квитанцией к специалисту, который заполнит анкету, приложит копию квитанции и отправит данные в Shell Club. Баллы начисляются автоматически ежедневно, но в отдельных случаях это может занять до 48 часов. Если по истечении этого времени баланс вашего счета не изменился – обратитесь в службу поддержки.

Где можно получить выбранные подарки

Товары доставляются на заправку, расположенную ближе всего к вашему дому или рабочему месту. Некоторые подарки завозят на определенные АЗС, адреса уточняйте на сайте. Доставка – бесплатная. Поступление – в течение 14 дней.

Период действия баллов

Активность накопленных бонусов – 3 года. Первоначально списываются баллы, полученные первыми. Если за этот срок баллы не будут потрачены – они аннулируются. Это же касается и отсутствия активных транзакций по карте за последние 12 месяцев. В этом случае карта блокируется, баллы исчезают. Полный каталог презентов находится в разделе «Популярные подарки» на главной странице сайта.

Для проявления лояльности к своим клиентам топливная компания Shell разработала специальную накопительную бонусную программу, принимая участие в которой можно получать баллы за каждую заправку и покупку товаров на АЗС сети. Накопленные баллы можно обменять на ценные призы, которые выбираются из специального каталога. Участником программы может стать лишь тот, кто получил карту Shell ClubSmart и зарегистрировал личный кабинет на сайте программы.

Возможности личного кабинета

Учетная запись участника программы лояльности предоставляет следующие возможности:

• проверять бонусный баланс;
• обменивать накопленные баллы на подарки через сайт;
• просматривать историю начислений и снятий бонусных средств;
• менять личную информацию;
• проверять, в каком состоянии находятся текущие заказы.

За регистрацию личного кабинета действующий участник программы лояльности сразу же получает 50 бонусных баллов. А если новый клиент зарегистрирует свою карточку онлайн на протяжении 5 дней с момента первой транзакции с ее использованием, то получит 200 дополнительных баллов, которые зачислятся на счет на протяжении недели.

Частичная регистрация возможна сразу же при получении карточки на любой из АЗС сети, при условии заполнения бумажной анкеты. Далее есть 2 варианта развития событий:

• если в анкете был указан e-mail, то через 3-4 недели на него придет письмо со ссылкой для подтверждения предоставленных данных. Перейдя по этой ссылке, необходимо указать пароль и на этом регистрация учетной записи будет завершена;
• если в анкете e-mail не был указан, то личный кабинет не может быть создан автоматически, а посему нужно зайти на сайт shellsmart.com и на главной странице в блоке «Регистрация» ввести 17-тизначный карточный номер без пробелов и тире, адрес электронной почты и нажать кнопку «Создать учетную запись». При этом карточка и электронка будут привязаны к личным данным клиента, которые он указал в бумажной анкете. На e-mail придет письмо со ссылкой, перейдя по которой, подтверждается создание личного кабинета, и карточка становится активной.

Есть еще один метод регистрации личного кабинета, он не предусматривает заполнения бумажной анкеты. Для этого нужно на сайте shellsmart.com на главной странице в горизонтальном меню выбрать блок «Вход/Регистрация», а в выпавшем списке выбрать «Регистрация».

В новом окне открылась электронная анкета, которая практически полностью соответствует бумажной форме. В ней следует заполнить следующие данные:

• номер пластикового носителя, состоит из 17 знаков, начинается с 700436;
• день, месяц и год рождения;
• адрес проживания;
• мобильный и домашний телефон при наличии;
• e-mail и его подтверждение;
• пароль с подтверждением;
• секретный вопрос с ответом.

Затем нужно подтвердить, что вы не являетесь роботом и нажать «Далее». Для завершения регистрации личного кабинета необходимо перейти по ссылке, которая придет в письме на вашу электронную почту.

Вход в личный кабинет Шелл Смарт Клуб

Чтобы войти в свой аккаунт, участник программы лояльности Шелл Смарт Клуб должен зайти на сайт shellsmart.com и в основном меню выбрать раздел «Вход/Регистрация». Далее необходимо ввести карточный номер, пароль, придуманный при регистрации, подтвердить, что вы не являетесь роботом и нажать кнопку «Вход».

Карта Шелл Смарт Клуб – хорошее предложение для тех, кто является постоянным клиентом АЗС «Шелл».Эта карточка поможет вам накопить баллы, которые затем суммируются и позволяют получить скидки на товары и услуги в рамках сети «Шелл». Кроме этого, держатели карты получают эксклюзивную информацию о текущих выгодных предложениях от «Шелл».

Зарегистрировать карту Шелл

Чтобы стать членом программы лояльности от «Шелл», вам необходимо приобрести пластиковую карту с персональным номером в сети «Шелл». Эта карточка выдается на бесплатных условиях. На каждую новую карточку начисляются 50 «приветственных» бонусов. Однако «приветственные» баллы начисляются исключительно после создания учетной записи на официальной странице программы лояльности.

Важно помнить! Внимательно вводите персональные данные и контакты при регистрации карточки. Активный номер телефона может понадобиться для идентификации на странице программы лояльности. Кроме этого, номер телефона может понадобиться в случае утери пароля от аккаунта.

Пройдите по ссылке . Затем нажмите кнопку «Создать учетную запись». В появившуюся форму введите номер, нанесенный на пластиковую карту, которую вы приобрели ранее. Затем в анкетной форме введите персональные данные о владельце бонусной карты. То есть: имя, фамилия, отчество, действующий номер телефона и электронный адрес. Кроме этого, на этапе регистрации необходимо сгенерировать надежный пароль, чтобы в дальнейшем иметь доступ к виртуальному «Личному кабинету».

Иногда случаются сбои при регистрации, с чем это может быть связано?

• Вы ввели некорректный номер бонусной карты. Следует ввести в соответствующую форму все 17 цифр, что указаны на лицевой стороне пластиковой карты.
• Вы не указали дату рождения. В этом случае позвоните на горячую линию «Шелл».
• Вы уже зарегистрировали бонусную карту. Позвоните в службу поддержки, если не можете восстановить доступ к аккаунту самостоятельно.

Активировать карту Шелл

После успешного заполнения анкетной формы на указанный номер телефона придет СМС-сообщение с кодом. Этот код нужно ввести в появившееся окошко. Именно после этого шага вы являетесь авторизованным пользователем и держателем бонусной карты.

Чтобы баллы начали поступать на вас счет, вы должны совершить первую покупку в сети АЗС «Шелл». Для этого необходимо предоставить кассиру на кассе свою бонусную карту до того, как чек на покупку будет оформлен. Помните, что баллы невозможно начислить, если вы не имеете при себе карты. Также невозможно начислить баллы после того, как чек будет оформлен.

Важно помнить! Без активации карты бонусы не будут начисляться на счет пользователя.

Шелл Клуб Смарт: баллы

Вероятно, после успешной регистрации вы захотите активно накапливать баллы. По какой же системе проходит этот процесс? Баллы поступают на счет по формулам, что указаны в таблице.

Кроме этого, вы можете получить баллы за автомобильные товары и за другие категории продукции, как игрушки, еда, напитки. Формула начисления баллов в данном случае такова: 40 рублей = 1 бонус. Также начисляются баллы за посещения кафе от сети «Шелл». В данном случае система накопления баллов такова: 40 рублей = 2 бонуса.

Кроме этого, существуют категории товаров за которые можно получить экстра-бонусы. За текущими акциями следите на официальной странице партнерской программы.

Как можно потратить накопленные бонусы? На разнообразные группы товаров, которые представлены сетью АЗС «Шелл». Основные категории указанны ниже.

1. Товары для автомобиля: фирменные влажные салфетки, спреи и ароматизаторы для ухода за салоном авто, дизельные антигели и средства для очищения стекол в зимнее время года.
2. Товары для дома: посуда, магниты, инструменты для садовых работ.
3. Напитки и перекусы: минеральная вода, булочки, шоколадные батончики, жвачки, горячие напитки.
4. Товары для отдыха и туризма: сумки, чемоданы, мангалы, сетевые адаптеры.
5. Подарочные сертификаты, которые вы можете преподнести близкому человеку либо коллеге. Номиналы карт колеблются в пределах 500-1000 рублей. Эти сертификаты предназначены для совершения покупок в таких магазинах, как «Иль де Ботэ», «Летуаль», «Спортмастер» и многих других.
6. Фирменная продукция от «Феррари»: футболки, кепки, чашки, термосы, бутылки.
7. Фирменная продукция «Шелл Ви-Павер»: сумки, пледы, мячи, солнцезащитные очки и многое другое.
8. Товары к праздникам: елочные игрушки, ароматические свечи и многое другое.

Вы можете выбрать любой товар из каталога, на который вам хватит баллов. На некоторые подарки время от времени устанавливается большая скидка – в пределах 50 %. Существует несколько способов оформления заказов.

• С доставкой на ближайшую АЗС «Шелл».
• Некоторые товары находятся в ассортименте сети АЗС «Шелл».
• Подарочные сертификаты высылаются на указанный мейл в электронной форме.

Важно! Ассортимент постоянно обновляется – следите за изменениями в каталоге, чтобы не упустить выгодных и приятных покупок.

В каких случаях баллы списываются со счета?

• Если кассир ошибочно начислил большое количество баллов, чем полагается.
• Когда держатель карты тратит баллы на подарки из каталога.

Карта Шелл: личный кабинет

После успешной регистрации в программе лояльности вы получаете доступ к виртуальному «Личному кабинету». Для этого нужно перейти по следующей ссылке .Ввести в соответствующую форму логин (номер вашей пластиковой карты) и пароль, который вы генерировали на этапе регистрации. После этого вы попадете в «Личный кабинет», где получите множество нужно информации, в том числе:

• количество баллов на балансе;
• история обо всех операциях с использованием баллов;
• текущие акции от сети АЗС «Шелл».

Также вы можете в онлайн-режиме обменять бонусные рубли на подарки в каталоге. И изменять персональные данные, которые вы вводили на этапе регистрации.

Проверить баланс карты можно с помощью официального приложения от «Шелл» для iOS и Android. Приложения дают больше привилегий держателю карту. Помимо информации о накопленных бонусах, можно просмотреть интерактивную карту, на которую нанесены все АЗС «Шелл» поблизости. Также в приложении размещается информация о текущих выгодных предложениях от «Шелл».

Если у вас возникли дополнительные системы по поводу бонусной программы, вы можете обратиться на горячую линию. А также отправить письмо по электронному адресу:

Баллы нельзя обменять на наличные средства. Баллы можно потратить исключительно в сети АЗС «Шелл».

Особенности карты Шелл Смарт Клуб

В случае утери карточки можно быстро ее восстановить, приобретя новую в сети АЗС «Шелл». Позвоните на горячую линию и продиктуйте оператору персональные данные, на которые оформлена утерянная карта. Все бонусы успешно перенесутся на новую карту, как только оператор обработает вашу заявку.

Также программа «Шелл» предлагает обмениваться баллами с другими держателями бонусных карт. Для этого нужно позвонить на горячую линию «Шелл» либо провести операцию самостоятельно, зайдя в виртуальный «Личный кабинет».

Программа лояльности предлагает оформить семейную систему накапливания бонусов. Система такова: одна карта является основной, а 3-4 (максимум) другие – побочными. При этом все бонусы с карт «стекаются» в основном месте – главной карте. Затем накопленные с 5 (максимум) карт бонусы можно потратить, используя основную.

Если вы новый участник бонусной программы, сеть «Шелл» приготовила для вас приятный сюрприз – 200 баллов. Чтобы получить подарок, создайте учетную запись на официальном сайте программы лояльности в течение 5 дней с момента покупки карты. Баллы поступят на вас счет в течение недели с момента создания учетной записи.